Competencias Gerenciales · Clase 10 · Tarjeta de persona · City Group

Hoy son: Paula

Jefa de Personas.

Cómo se usa

Mientras anuncian los otros equipos, ustedes escuchan como Paula. Preguntan lo que esa persona preguntaría, con lo que pierde. No hace falta actuar enojados: alcanza con preguntar en serio. Al terminar cada anuncio, levantan una tarjeta de color. Cuando anuncia su propio equipo, a esta persona la hace el profe.

Lo que dijo, delante de todos

«La gente está cansada. Ya escuchó muchos anuncios. Este va a ser «otra iniciativa más».»

Lo que pierde · esto lo saben solo ustedes

Lo que sos. A tu área la ven como «la blanda», la que no mueve los números. Tenés la encuesta: solo el 38% de la gente dice que si ve un problema, lo avisa. Si este anuncio es otro más que no cambia nada, la gente va a creer todavía menos. Y también va a creer menos en Personas.

Lo que le da miedo

Que el comité sea una reunión más, y que la gente quede peor que antes, porque otra vez le prometieron algo.

Su pregunta · la hacen en cada anuncio

«¿Qué va a ver distinto la gente en las primeras dos semanas?»

Si sobra tiempo, otra: «¿Qué dejan de hacer para que el comité no sea una cosa más arriba de todo lo que ya hay?»

Qué tarjeta levantan

Verde · me sumo, si dicen un primer logro concreto, con fecha, que la gente va a poder ver.

Amarilla · espero a ver, si dicen que el cambio «se va a notar», pero no dicen en qué.

Roja · me opongo, si prometen que todo va a ser mejor y no dicen nada de lo que se pierde.

Decidan entre todos, y si el profe les pregunta, digan en una frase por qué.

No le muestren esta tarjeta a otros equipos. Cada equipo tiene que descubrir qué pierde cada persona escuchando lo que dijo: ese es el Hito 2.