Clase 1 · 10/08 · Virtual

Entrar al laboratorio: observar antes de opinar

Conocimos Nexo Sur y armamos los equipos. La idea: antes de proponer una solución, hay que mirar bien qué está pasando.

En pocas palabras
Qué pasó en Nexo Sur
Conocimos Nexo Sur, una empresa de tecnología que creció rápido y empezó a tener problemas. Tomás, el dueño, nos pidió ayuda durante 90 días. Se armaron los equipos, y cada uno recibió una carta con la mirada de un área de la empresa.
La idea
Antes de opinar, mirar. Primero los hechos, después lo que uno cree que quieren decir, y recién después qué hacer.
La herramienta
El método M.I.R.A.D.A. Con él, cada equipo escribió su primera lectura del caso: 5 hechos, 3 explicaciones posibles, 2 tensiones, 3 datos que faltan y 1 decisión que todavía no conviene tomar.
En esta clase

Qué pasó en Nexo Sur

Nexo Sur es una empresa argentina que hace tecnología para comercios y empresas de logística. Creció muy rápido, y ahora empieza a tener problemas adentro.

Tomás Ferraro, el dueño, nos pidió ayuda durante 90 días. Quiere tres cosas. Que su lanzamiento más importante no dependa de que alguien lo salve a último momento. Que sus jefes coordinen mejor entre áreas. Y una propuesta corta, que se pueda usar.

Cada equipo recibió además una carta secreta, con la mirada de un área de la empresa. Es el punto de vista desde el que su equipo lee el caso durante toda la cursada.

Cómo fue la clase

Una decisión rápida→ El método M.I.R.A.D.A.→ Conocer Nexo Sur→ Armar los equipos→ Desafío 0→ Cada equipo cuenta su lectura

Arrancamos con un caso chiquito, para decidir solos y rápido. Sirvió para ver algo: casi siempre decidimos antes de mirar. Después vimos el método de la cursada, conocimos Nexo Sur y se armaron los equipos.

Al terminar, cada equipo contó su lectura en 90 segundos. Tenía que decir una tensión, una explicación posible, un hecho que la sostiene y una pregunta que todavía no pueden contestar.

Lo que practicaron

Desafío 0 · lo que se entregó

La primera lectura de Nexo Sur, en el Canvas M.I.R.A.D.A., con cinco partes:

  1. 5hechos importantes;
  2. 3explicaciones posibles, que se contradicen entre sí;
  3. 2tensiones: cosas que la empresa quiere y que chocan;
  4. 3datos que faltan;
  5. 1decisión que todavía no conviene tomar.

Si faltaste

Esta clase ya pasó, y su entrega cerró. Leé el dossier y esta guía: todo lo que sigue en la cursada sale de ahí. Si te falta una entrega para aprobar, te aviso por el campus cómo y cuándo la recuperás.

Sobre la IA

La lectura se contó en vivo, en 90 segundos y sin leer. La IA puede ayudar a pensar explicaciones o a ordenar el canvas. Pero lo que contó fue que el equipo pudiera sostener su lectura hablando, delante de todos.

Lo que sigue

La semana del 17/08 fue en casa. Cada uno leyó el dossier con calma, buscó tres señales que no salieron en clase e hizo su autodiagnóstico: qué tan fuerte se ve en cada una de las habilidades que entrena la materia. Además, eligió una cosa propia para entrenar durante la cursada. Es el punto de partida del portfolio, y se vuelve a mirar en la última clase.