Clase 7 · 28/09 · Presencial

Lo que queda cuando no estás

Reuniones que terminan en decisiones, y decisiones que siguen vivas cuando termina la reunión. Todo se hizo desde el celular y se entregó en el aula.

En pocas palabras

Qué pasó en Nexo Sur: Nexo Sur decidió bien, pero en una reunión de 17 personas de la que no quedó nada escrito. Nadie sabía quién se comprometió a qué, y Mateo se enteró de un cambio por un cronograma.
La idea: Una reunión sirve si lo que se decidió sigue existiendo cuando vos no estás en la sala.
La herramienta: Para qué nos juntamos, cómo sabemos que terminó bien, quién hace qué en la sala, un acta que entienda alguien que no estuvo, y delegar diciendo el resultado, hasta dónde decide solo y cuándo te avisa.

En esta clase

1La clínica de reuniones, con tu equipo: el acta de la segunda reunión, pegada en el aula antes de irse. No tuvo nota propia: contó para la participación, y quedó registrada.
2Los cinco papeles: quién es cada uno en la reunión y qué necesita salir sabiendo.
3El acta: donde se escribe, y desde donde se pasa. El link es el acta: lo que escribieron viaja adentro de la dirección.
4La hoja de la clase, y las dos actas en papel, por si preferís escribir a mano. No se entregan.

Esa semana, la entrega con nota era el memo de decisión de la Clase 6, el Hito 1, el miércoles 30.

Qué pasó en Nexo Sur

Nexo Sur decidió lo que había que decidir: le entregaría a LogistiCo de a partes, con el primer lote por avión y el resto con fechas nuevas. La decisión estuvo bien.

Lo que pasó después, no. Se decidió en una reunión de 17 personas de la que no quedó nada escrito, así que nadie sabe quién se comprometió a qué. Y tuvo un costo: la semana cambió, y Mateo, el jefe de Planificación, se enteró por el cronograma nuevo y no por una conversación. Cinco días antes le habían prometido por escrito que eso no iba a pasar. Nadie lo rompió a propósito: nadie quedó a cargo de avisarle, porque nadie anotó que había que avisarle.

Cómo fue la clase

Dónde estamos→ Mirar una minuta real→ Su reunión, primera vuelta→ El acta viaja→ El marco→ Segunda vuelta, más difícil→ El acta viaja otra vez

Arrancamos mirando para atrás: seis clases, seis situaciones del caso y lo que entrenó cada una. Era la mitad de la cursada.

Después, cada equipo hizo la misma reunión dos veces, de doce minutos. Al terminar cada una, el acta pasaba al equipo de al lado, que no había estado, y tenía que contestar tres preguntas solo con lo que decía el acta. El que juzgaba no era el docente: era el único que podía juzgarla de verdad.

Lo que practicaron

1¿Para qué nos juntamos? Una reunión sirve para enterarse, para pensar juntos o para decidir. Mezclarlas las arruina. Se dice en la primera frase (el propósito).
2¿Cómo sabemos que terminó bien? Una lista de temas no termina nunca. Cambien los temas por resultados: «salimos sabiendo quién llama, qué le dice y cuándo» (agenda por resultados).
3¿Quién hace qué en la sala? Conduce, escribe, decide, y los que traen algo. El que decide es una persona, no la sala. El que escribe es el que nadie reparte: por eso después no hay acta.
4¿Esto se entiende sin mí? El acta dice qué se decidió, quién, para cuándo y cómo nos damos cuenta de que pasó. La prueba: dársela a alguien que no estuvo.
5¿Te lo saqué de encima o te lo delegué? Delegar es pasar una decisión, no una tarea. Viajan tres cosas: el resultado, hasta dónde decide solo y cuándo te avisa.

Si faltaste

Esta clase ya pasó. Pedile a tu equipo el link de su segunda acta: el acta vuelve en la parte 4 del Desafío integrador, la de la regla. Si te falta una entrega para aprobar, te aviso por el campus cómo y cuándo la recuperás.

Sobre la IA

Esta vez no hizo falta ninguna regla especial: el acta se escribió en doce minutos, en el aula, y la leyó otro equipo en el momento. Si alguien usó IA para preparar el formato antes, se cuenta como siempre: para qué, qué devolvió y qué se cambió.

Lo que sigue

Ese mismo mes, Tomás, el dueño, felicitó por mail a los que se quedaron hasta las dos de la mañana salvando un problema. Nadie recibe un mail así por la reunión corta que hizo que nadie tuviera que quedarse. ¿Cuánto dura un formato nuevo en una empresa que festeja eso? Eso vuelve en la Clase 9. Antes, en la Clase 8, Comercial y Operaciones se pelean.